Flight Attendant

Miyembro ng Crew sa Loob ng Eroplano, Flight Attendant para sa Serbisyo sa Loob ng Eroplano, International Flight Attendant, Purser, Flight Stewardess, Miyembro ng Cabin Crew
 

Ang isang flight attendant, na kilala rin bilang cabin crew member o air hostess/steward, ay responsable sa pagtiyak ng kaligtasan, ginhawa, at kapakanan ng mga pasahero habang nasa byahe. Nagsasagawa sila ng mga demonstrasyon sa kaligtasan, tumutulong sa mga pasaherong may mga espesyal na pangangailangan, nagbibigay ng serbisyo habang nasa byahe, at humahawak sa mga sitwasyong pang-emerhensya. Nasa ibaba ang ilang katulad na titulo ng trabaho at mga tungkulin na may kaugnayan sa mga flight attendant:

• Tiyakin na ang mga first aid kit at iba pang kagamitang pang-emerhensya, kabilang ang mga pamatay-sunog at mga bote ng oxygen, ay gumagana nang maayos.
• Ipahayag at ipakita ang mga pamamaraan sa kaligtasan at pang-emerhensiya, tulad ng paggamit ng oxygen mask, seat belt, at life jacket.
• Subaybayan ang kilos ng mga pasahero upang matukoy ang mga banta sa kaligtasan ng mga tripulante at iba pang mga pasahero.
• Maglakad sa mga pasilyo ng mga eroplano upang beripikahin kung ang mga pasahero ay sumunod sa mga pederal na regulasyon bago ang mga paglipad at paglapag.
• Gabayan at tulungan ang mga pasahero sa mga pang-emerhensiyang pamamaraan, tulad ng paglikas mula sa eroplano pagkatapos ng emergency landing.

• Pagsasalita — Pakikipag-usap sa iba upang mabisang maihatid ang impormasyon.
• Aktibong Pakikinig-Pagbibigay ng buong atensyon sa kung ano ang sinasabi ng ibang tao, paglalaan ng oras upang maunawaan ang mga puntong ginagawa, pagtatanong kung naaangkop, at hindi nakakaabala sa hindi naaangkop na mga oras.
• Pagsubaybay — Pagsubaybay/Pagtatasa sa pagganap ng iyong sarili, ng ibang mga indibidwal, o mga organisasyon upang makagawa ng mga pagpapabuti o gumawa ng mga pagwawasto.
• Oryentasyon sa Serbisyo — Aktibong naghahanap ng mga paraan upang matulungan ang mga tao.
• Social Perceptiveness — Ang pagiging kamalayan sa mga reaksyon ng iba at pag-unawa kung bakit sila tumutugon gaya ng ginagawa nila.