Digital Marketer

Iskedyul ng Paggawa
 

• Ang mga Digital Marketer ay maaaring magtrabaho nang full-time sa isang ahensya o kumpanya, o sa part-time ad hoc na batayan para sa mga ahensya o bilang isang freelancer. Maraming part-time at freelance na manggagawa ang nagsasagawa ng mga tungkulin nang malayuan mula sa bahay o sa ibang lugar maliban sa lugar ng trabaho ng kanilang mga employer. Depende sa mga kondisyon ng trabaho, ang mga oras ay maaaring lubos na flexible hangga't natutugunan ang mga target at deadline. Sa madaling salita, ang ilang Digital Marketer ay pumipili ng kanilang sariling mga oras at maaaring nakabase kahit saan sa mundo!

Karaniwang mga Tungkulin
 

• Makipagtulungan sa mga kliyente, tagapamahala, mga pangkat ng benta, at mga developer kung kinakailangan upang magpasya sa mga diskarte sa marketing, direksyon, layunin, at badyet
• Gumawa ng mga avatar ng customer upang mas maunawaan ang sikolohiya ng mga potensyal na mamimili o audience ng eCommerce
• Magpasya sa iba't ibang estratehiya para sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng Business-to-Business (B2C) at Business-to-Customer (B2C) o iba pang mga ugnayan.
• Magsagawa ng pananaliksik sa merkado tungkol sa kilos ng customer at mga produkto, serbisyo, at advertising ng mga kakumpitensya
• Pamahalaan ang mga malikhaing kampanya sa Social Media Marketing (SMM) para sa Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, TikTok, Reddit, at iba pang mga platform
• Gumamit ng mga analytic tool upang i-target ang mga audience; lumikha ng mga bayad na ad at sponsored content na nakatuon sa mga audience na iyon
• Mag-alok ng libreng nilalaman habang nagpapalawak ng mga madla (bilang mga subscriber o tagasunod) upang malinang ang isang pool kung saan maaari kang mag-market ng mga bayad na item (paninda, kurso, serbisyo, atbp.)
• Makipagtulungan sa mga online influencer na maaaring magsama ng mga review ng iyong mga produkto o serbisyo sa sarili nilang nilalaman
• Magsagawa ng mga aksyon sa content marketing tulad ng paggawa ng nada-download na lead magnet material para sa mga bisita ng website kapalit ng kanilang email address
• Gumawa ng mga blog, artikulo, at iba pang nilalaman na matatagpuan online sa pamamagitan ng Search Engine Optimization (SEO)
• Gumawa ng mga flowchart ng email marketing para sa mga automated at timed na kampanya
• Gumawa ng mga email na tumutukoy sa mga customer, o mga potensyal na customer, sa kanilang partikular na punto sa paglalakbay ng customer (mula sa unang yugto ng kamalayan sa pakikipagtagpo hanggang sa magpasya silang maglagay ng item sa kanilang shopping cart para bilhin)
• Magpadala ng mga follow-up na email para sa mga inabandunang cart, pati na rin ang mga mensahe pagkatapos bumili na nagpapatibay ng ugnayan at nag-aalok ng mga promosyonal na diskwento
• Bumili ng mga Pay-per-click (PPC) na ad na lumalabas sa mga resulta ng paghahanap at nagpapataas ng visibility ng brand 
• Pahusayin ang passive website revenue sa pamamagitan ng pagsasama ng mga affiliate marketing link o banner ad na nagre-redirect ng trapiko sa mga site tulad ng Amazon (na nagbibigay ng komisyon sa mga item na naibenta)
• Gumawa ng mga malikhaing online ad campaign o mga aktibidad sa pangangalap ng pondo na gumagamit ng epektibong kombinasyon ng mga visual na elemento, nakakaengganyong copywriting, at mga video clip kung naaangkop. 

Mga Karagdagang Pananagutan

• I-optimize ang mga website gamit ang mga tool ng Google Search Console
• Gumamit ng mga plugin tool tulad ng Yoast upang makatulong sa pag-optimize ng nilalaman para sa mas mahusay na kakayahang matuklasan
• Pamahalaan ang relasyon sa publiko sa pamamagitan ng pagpapadali sa pag-post ng mga review, pagbabahagi ng nilalaman, at pagtugon sa mga alalahanin nang mabilis at tunay 

Soft Skills

• Kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa
• Kayang makabuo ng mga ideyang 'outside the box'
• Analitikal 
• Malikhain at masining 
• Epektibong kasanayan sa komunikasyon, kabilang ang aktibong pakikinig 
• May kaalamang panlipunan at kultural na kamalayan 
• Mausisa 
• Matalas na kasanayan sa organisasyon
• Mapanghikayat 
• Maparaan
• Mga kasanayan sa pag-coordinate ng mga aktibidad
• Matibay na kasanayan sa pananaliksik
• Tamang paghuhusga at paggawa ng desisyon
• Pagtutulungan ng magkakasama
• Pag-unawa sa mga salik na nag-uudyok sa tao 

Mga Kasanayang Teknikal

• Pangkalahatang pamilyar sa mga computer (PC o Apple)
• Microsoft Office, Google apps, Macintosh software
• Google Search Console 
• Mga kagamitan sa pagbuo ng website (Wordpress.com, Wordpress.org, Squarespace, Weebly, Shopify, GoDaddy, Wix)
• Mga website para sa web hosting (Dreamhost, Bluehost, HostGator)
• Software para sa email marketing (Constant Contact, Drip, SendinBlue)
• Mga kagamitan sa pakikipagtulungan (Slack, Trello, Flowdock, Lunes)
• Mga kagamitang pang-analitikal para sa social media at iba pang mga platform ng pagbabahagi tulad ng Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, TikTok, at Reddit
• Mga programa sa affiliate marketing tulad ng Amazon Associates, Clickbank, at marami pang iba

• Digital Marketer; Pangkalahatang kaalaman sa lahat ng digital marketing na kailangang ipatupad. Kabilang dito ang pagsubaybay at pagsusuri ng mga resulta ng iba't ibang kampanya. 
• SEO marketer: Tumutulong sa pag-optimize ng iyong nilalaman upang magustuhan ng mga search engine (tulad ng Google) na ipakita ang website bilang nangungunang resulta para sa mga paghahanap ng isang partikular na keyword. 
• SEM marketer: Gumagawa ng estratehiya sa pag-aanunsyo na magdadala sa isang website sa tuktok ng parehong organic at paid search engine. Namamahala at sumusubok sa kanilang iba't ibang kampanya sa pagmemerkado, gamit ang pay-per-click (PPC) advertising at nagsasagawa ng keyword research. (hal. Instagram, Facebook, Google advertising)
• Copywriting at Content Marketer: Responsable sa pagpaplano, paglikha, at pagbabahagi ng mahahalagang nilalaman upang makaakit at gawing mga customer ang mga prospect, at maging mga customer na paulit-ulit na mamimili. 
• Email Marketer: Nagdidisenyo at nagsusulat ng nilalaman ng email. Lumilikha at nagse-segment ng mga listahan ng email. Nangangalagaan ang mga lead at nagtutulak ng mga benta gamit ang nakakahimok na email. 
• Social Media Marketer: Gumagana sa pangkalahatang mga estratehiya sa social media para sa isang negosyo o organisasyon. Kabilang sa mga nangungunang platform ang: Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Periscope, Tik Tok, Instagram. Para sa karagdagang impormasyon, pumunta sa /career/social-media-specialist. 

• Mga kompanya, malaki man o maliit
• Mga institusyong pang-edukasyon na mas mataas
• Mga ahensya ng gobyerno
• Mga Nonprofit 
• Pagrerekrut ng militar 
• Mga Ahensya
• Freelance

Ang mga Digital Marketer ay responsable sa pagtulong sa mga customer na maabot ang kanilang mga layunin, na karaniwang nauugnay sa pagpapataas ng benta ng isang produkto o serbisyo o pagpapalakas ng kamalayan sa isang layunin. Upang magawa ito nang mas mahusay at mas epektibo sa gastos, kailangang maunawaan ng mga manggagawa ang sikolohiya at pag-uugali ng mga potensyal na customer o gumagamit. Nangangailangan ito ng malalim na pananaliksik at matalas na pananaw. Dapat din nilang malaman ang tungkol sa mga produkto at serbisyo ng mga kakumpitensya, mga diskarte sa marketing, at mga puwang o kakulangan na maaaring samantalahin.

Matapos malaman ng mga Digital Marketer ang mga detalye tungkol sa lahat ng mga baryabol na ito, kailangan nilang makipagtulungan sa mga customer upang tuklasin ang pinakamahusay na mga digital na paraan para sa advertising. Nangangailangan ito ng pag-unawa sa lahat ng mga opsyon, lahat ng pinakabagong mga tagumpay sa teknolohiya, at mga pananaw sa kasalukuyang trend ng bisa at kita ng pamumuhunan. Marami ang maaaring mapunta sa isang sugal, ibig sabihin ay maaaring maging nakaka-stress ang trabaho at nakataya ang reputasyon ng isang tao! 

Kapag hindi nag-aral nang mabuti ang mga Digital Marketer, maaaring mabilis na magkamali ang mga kampanya kung ang konsepto ng marketing ng isang brand ay nakakalito lang sa mga tao. Halimbawa, ang acronym ng International House of Pancake na IHOP, na pinalitan nila ng IHOb sa Twitter para makalikha ng ingay. Para mapanatili ang misteryo, sadyang pinalitan ng IHOP ang letrang 'p' ng 'b' sa kanilang mga tugon sa iba pang mga Tweet. Sa kasamaang palad, ang kampanya—na naglalayong ipaalam sa mga customer na naghahain sila ng burger—ay nauwi sa wala.

Ang ibang mga kampanya ay maaaring magmukhang 'walang paki sa tono' o walang pakialam sa isang partikular na grupo. Ang ganitong mga pagkakamali ay maaaring mag-viral sa isang iglap, na magdudulot ng negatibong reaksiyon na makakaapekto sa mga benta. Maraming mga edgy brand ang hayagang gumaganti o tumutuligsa sa ibang brand dahil sa kanilang mga pagkakamali, na ginagawang isang epektibong kampanya sa ad para sa kanilang sarili ang problema ng kanilang kakumpitensya. Kasunod nito, ang mga customer ay naiiwang may kinikilingan at lumilikha ng mga meme upang kutyain ang brand na hindi nila sinusuportahan. Ang pag-uugali ng mga gumagamit ng social media ay hindi laging nahuhulaan, ngunit kung ang mga kampanya ng brand ay hindi sumusugal paminsan-minsan at masyadong walang kabuluhan, natatalo sila ng mas edgy na mga ideya na inilalabas ng mga kakumpitensya.

Kabilang sa iba pang mga trend ang pagtaas ng Artificial Intelligence, na hinuhulaan ang pag-uugali sa pamamagitan ng pag-scan sa Big Data para sa mga pattern. Ang mga kumpanya ay lalong bumabaling sa mas matalinong mga chatbot na maaaring sumagot sa mga tanong at mag-udyok sa mga user na gumawa ng ilang mga aksyon. Ang mga modernong customer ay nasanay na sa mga personalized na karanasan at hindi pinahahalagahan ang mga generic na advertising. Gusto nila ng mga pinasadyang mungkahi sa maraming channel, ito man ay isang rekomendasyon ng pelikula sa Netflix o isang Facebook ad para sa isang shirt na may slogan na tila mahiwagang alam ang kanilang buwan ng kapanganakan.

Ang influencer marketing ay isang mainit at bagong taktika para sa personalization, dahil maaaring mapanood ng mga audience ang isang produkto o serbisyong ipinakita ng isang taong sa tingin nila ay mayroon na silang koneksyon. Sa madaling salita, ang ideya ay parang isang 'mapagkakatiwalaang kaibigan' na nangangako ng isang 'bagong kaibigan.' Halimbawa, maaaring nagtiwala na ang isang user sa isang YouTuber na ang mga video ay kanilang sinu-subscribe. Kaya, maaaring mas malamang na bumili sila batay sa rekomendasyon ng influencer na iyon kaysa sa isang generic na bayad na endorsement ng celebrity. 

Maraming Digital Marketer ang lumaki kasama ang teknolohiya ng Internet at mobile at komportable na itong gamitin noong mga bata pa sila. Maaaring nakita na nila ang 'mas malaking larawan' noong bata pa sila, kung paano nakukuha ng mga social media platform ang mga gumagamit at pagkatapos ay ginagawang mga asset ang mga ito—napakalaking pool ng mga potensyal na customer na ina-access at pinagbebentahan ng mga third-party na negosyo.

Bagama't ang karaniwang gumagamit ng social media ay may kamalayan sa kanilang katayuan bilang isang kalakal, marami ang nabighani sa konsepto at sumisid sa 'likod ng mga eksena' kung paano maaaring bigyang-daan ng teknolohiya ang mga organisasyon na impluwensyahan ang pag-iisip at kilos ng mga gumagamit. Ngunit ang mga Digital Marketer ay hindi lamang interesado sa ugnayan ng teknolohiya at sikolohiya. Malamang din na sila ay mga batang lubos na malikhain, interesado sa graphic design at visual arts, mapanghikayat na pagsusulat, pagsulat ng iskrip, o kahit sa pagsasalita sa publiko! Maaaring nasiyahan sila sa paglilingkod sa mga kritikal na tungkulin na tumutulong sa iba na makakuha ng publisidad o atensyon habang sila ay tahimik na nasa likuran.